NETCIEL Centre d'assistance

Notre équipe technique est à votre écoute, gratuitement, pendant toute la durée de votre contrat. Nous attachons une attention particulière à vous satisfaire au quotidien. Pour nous contacter ouvrez un ticket de support :

Ouvrez un ticket de support Visualiser un ticket en cours

NOTRE GARANTIE DE SUPPORT

Dans votre langue.

Nous sommes en mesure de répondre à vos questions en français, espagnol et anglais.

Réactif.

Nous vous garantissons une réponse en moins de 24 heures du lundi au vendredi. Nous garantissons également un service minimum de gestion d'incidents pour les week-ends et jours fériés en France..

Dans les réseaux sociaux.

Restez au courant des mises à jour de sécurité, les alertes de sécurité et des tutoriels. Suivez-nous sur Twitter, Facebook et notre blog.

Noté 4/5 par nos clients.

Selon notre dernière enquête de satisfaction, notre service a été classé 4/5 en termes de rapidité et de précision dans notre réponse.

Infogérance.

Contactez-nous et dites-nous vos besoins informatiques, nos techniciens vous conseilleront et vous aiderons à adopter la solution qui correspond le mieux à vos besoins.

Personnel qualifié.

Pendant les passées Brainbench Games 2013, notre département technique a obtenu six certifications telles que Linux Administration, Web Server Administration, Master Internet Technology Fundamentals et d'autres dans le domaine de l'informatique et Internet.

CE QUE NOS CLIENTS DISENT

  • Je suis vraiment très satisfait par le support technique chez NETCIEL. Très bon Hebergeur et très efficace ! Merci.

    Julien MOREL

  • J'ai pris une assistance qui m'a été particulièrement utile. J'ai vraiment pu prendre conscience de la qualité, de la patience et de la disponibilité de mon interlocuteur du service technique.

    Philippe LEROY

  • Mille fois merci au service technique pour vos conseils, j'ai facilement résolu mon problème grâce à vous.

    Sylvie THOMAS